客戶(hù)新舊家具都有，需要倉儲，經(jīng)看貨溝通后，我司的方案分兩批進(jìn)倉：一批是舊家具，我司上門(mén)提貨；另一批客戶(hù)買(mǎi)的新家具，直接入倉，20天給客戶(hù)免了倉儲費用，大大減少了客戶(hù)的倉儲費用和人工運輸費，客戶(hù)對此非常滿(mǎn)意。

業(yè)務(wù)概況

張先生，已移民到越南，想將國內家里的家具運過(guò)去，需要我司上門(mén)提貨，包裝，報關(guān)，訂艙，清關(guān)，派送，卸貨等服務(wù)，貨量預計16.5個(gè)立方。發(fā)一個(gè)20尺的小柜。新買(mǎi)的家具是從不同廠(chǎng)商那里購買(mǎi)，需要分批次入艙。

業(yè)務(wù)流程

一、確認成本費用

客戶(hù)新買(mǎi)的家具需要分批次入艙，而且多個(gè)發(fā)貨廠(chǎng)家不能確定發(fā)貨時(shí)間，為給客戶(hù)節省費用，我司倉庫提供20天免費倉儲期，解決客戶(hù)新家具分批入倉的問(wèn)題，同時(shí)考慮到客戶(hù)人在國外，倒時(shí)差溝通不便，物流顧問(wèn)提前整理好全部的報價(jià)及運輸計劃，一次性發(fā)送客戶(hù)確認，得到客戶(hù)好評并確認合作。

二、簽訂運輸合同

合同中附有報價(jià)信息及運輸注意事項。

三、上門(mén)包裝、提貨

我司安排工人，攜帶包裝材料，到客戶(hù)家中把舊家具進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝防護后，運輸到我包裝基地，再進(jìn)行加固包裝和打木箱。

四、報關(guān)/裝船/購買(mǎi)保險

根據客戶(hù)整理好的貨物清單，整理好報關(guān)資料進(jìn)行報關(guān)操作，放行后等待裝船運輸。在開(kāi)船前購買(mǎi)保險。

五、費用結算

開(kāi)船后結清全部運費。

六、目的港清關(guān)、送貨

與當地的海外代理與客戶(hù)取得聯(lián)系，協(xié)助客戶(hù)辦理清關(guān)流程，繳納關(guān)稅后送貨上門(mén)。

操作要點(diǎn)及特色服務(wù)

由于客戶(hù)人在國外，需要倒時(shí)差溝通非常不便，為了提高工作效率，國內新購置的家具送貨事宜全部由物流顧問(wèn)從中協(xié)調，舊家具的包裝、提貨也由我司安排，最大化幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，并通過(guò)郵件每日向客戶(hù)匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展，客戶(hù)對此非常滿(mǎn)意。